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Domande Frequenti
Posso lasciare il bebè da solo durante la poppata?
No, mai. Questo cuscino è un supporto di comfort e va utilizzato sempre sotto la costante supervisione di un adulto. Non sostituisce la sorveglianza del genitore durante la poppata.
Da che età si può usare?
È pensato come supporto durante la poppata assistita. Per l'età e le modalità adatte al tuo bambino, segui sempre le indicazioni del pediatra.
È sicuro per il mio bambino?
È realizzato con materiali senza BPA e sostiene testa e corpo in modo confortevole. La sicurezza dipende dall'uso corretto: resta sempre accanto al bebè e non lasciarlo mai incustodito con il biberon.
Si adatta a tutti i biberon?
La cinghia regolabile si adatta alla maggior parte dei biberon standard. Verifica che il tuo biberon rientri nelle misure indicate.
Come si pulisce?
Il rivestimento è removibile e lavabile in lavatrice, per una pulizia rapida e igienica tra un utilizzo e l'altro.
Posso usarlo fuori casa?
Sì, è leggero e pratico da usare in casa, nel passeggino o in viaggio — sempre mantenendo la supervisione durante la poppata.
Come e in quanto tempo viene spedito?
Spedizione gratuita in tutta Italia. I tempi di consegna stimati sono indicati al checkout.
Posso seguire il mio ordine?
Sì, assolutamente! Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un’email con un numero di tracciamento per seguirne lo stato in tempo reale.
Come posso contattare il servizio clienti?
Il nostro servizio clienti è disponibile 7 giorni su 7 per rispondere a tutte le tue domande. Puoi contattarci via email a support@rassivo.com oppure tramite il modulo di contatto sul sito.
Posso restituire un articolo se non sono soddisfatto?
Sì! Hai 30 giorni dalla ricezione per restituire un articolo se non ti soddisfa.
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Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo pagamenti sicuri con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express) e Apple Pay. Tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL.
I vostri prodotti sono garantiti?
Sì, offriamo una garanzia di soddisfazione. In caso di difetto o problema con il tuo ordine, ti proponiamo una sostituzione o un rimborso.
Cosa fare se ricevo un articolo difettoso o errato?
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